پس از ابلاغ دستورالعمل وزیر ارتباطات به بانک مرکزی مبنی بر اینکه ارسال صورت حساب های بانکی به ایمیل های خارجی مشتریان ممنوع است این سوال در ذهن بسیاری از افراد جامعه بوجود آمد که ایمیل های داخلی تا چه اندازه ظرفیت پوشش این تعداد کاربر بانکی را دارند؟ و نکته قابل تامل دیگر آنکه علت ابلاغ چنین دستورالعملی چه چیزی بوده است؟ 
چندی بعد وزیر ارتباطات در طی مصاحبه های خود با رسانه های مختلف اظهار داشت كه تکلیف و الزام قانونی در خصوص ممنوعیت استفاده از ایمیل خارجی نداریم و بسیاری از بانک ها و صاحبان حساب های شخصی به صورت داوطلب از ایمیل داخلی استفاده می کنند. 
با تناقضاتی که در گفته های مسئولان امر در خصوص عدم استفاده از ایمیل های خارجی مشاهده می شود این ابهام در اذهان بوجود می آید که بالاخره از ایمیل های داخلی استفاده کنیم یا نه؟ 
باقر افخمی عضو اصلی شورای حل اختلاف جرایم اینترنتی دادگستری کل استان تهران گفت: تا زمانی که دید کارشناسی برای انجام یک پروژه ملی وجود نداشته و نقاط قوت و ضعف مورد بحث و بررسی قرار نگیرد؛ در اجرای کار تناقضاتی دیده می شود که ناشی از عدم کار کارشناسی و فنی است. 
وی با اشاره به اینکه مسئولان امر معمولا با جامعه آماری که متشکل از افراد پیرامون آنها است به تصمیم گیری می پردازند اذعان داشت: برای اجرای طرح های کلان مانند استفاده از ایمیل های داخلی لازم است جامعه آماری هدف به صورت رندم از سنین و شغل های مختلف مورد مطالعه قرار گیرند تا در نهایت یک تصمیم اصولی و درست در خصوص اجرای یک طرح عمومی داشته باشیم. 
وی با تاکید بر اینکه اگر پایه اطلاعات درست نباشد در اجرای طرح ها با مشکلات متعددی مواجه می شویم گفت: برای اجرای چنین پروژه های کلانی ابتدا باید یک سرویس قوی با قابلیت های منحصر به فرد ایمیل ایرانی و فراتر از آن چه که ایمیل های خارجی دارند ایجاد کنیم تا کاربران به دلیل جذابیت و سهلوت دسترسی به آن خود راغب به استفاده از تولیدات داخلی باشند. 

* تمامی جوانب برای استفاده از ایمیل داخلی در نظر گرفته شود 
در ادامه افخمی عضو اصلی شورای حل اختلاف جرایم اینترنتی دادگستری با بیان اینکه نباید سعی و خطا تکرار شود اذعان داشت:‌استفاده از ایمیل های داخلی بیشتر جنبه تبلیغاتی داشته تا جنبه امنیتی و نباید بدون در نظر گرفتن جوانب و ظرفیت اولیه اقدام به اجرایی کردن استفاده کاربران از ایمیل های داخلی شود. 
وی افزود: افق کار باید فراتر از عوامل مختلفی مثل میزان هزینه و زمان باشد و با یک دید عمومی و باز تمامی سلایق گروه های مختلف هدف مورد توجه قرار گیرد. 

* عدم طراحی نرم افزار های ایمیل بومی با نیازهای کاربران ایرانی 
دکتر عبدالله عبدی نیز با اشاره به عدم هماهنگی در سیستم تصمیم گیری حوزه IT کشور اظهار داشت: برخوردهای شتاب زده از سوی دولت موجب می شود شاهد تصمیماتی عجولانه و غیر کارشناسی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات باشیم. 
وی افزود: تعارضاتی که دولت با شورای عالی فضای مجازی دارد باعث انجام اقدامات شتاب زدهای شده که ناشی از سو مدیریت ها از سوی وزارت ارتباطات است. 
این کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات با بیان اینکه پشتوانه تحقیقاتی در خصوص ایمیل های داخلی وجود نداشته گفت:‌چنان چه نگرش سنجی درستی در زمینه استفاده از انواع سرویس دهنده های پست الکترونیک داخلی صورت بگیرد کاربران با مشاهده قابلیت ها و جذابیت های این سرویس دهنده ها به سمت استفاده از ایمیل های خارجی نمی روند. 
وی با تاکید بر اینکه تا زمانی که در وزارت ارتباطات شاهد اقدامات غیر علمی و غیر فنی باشیم بیان داشت: با وجود چنین نگرش هایی نمی توانیم شاهد رشد مطلوب در حوزه فناوری اطلاعات کشور باشیم و اگر خواهان استفاده مردم از سرویس دهنده های داخلی هستیم باید بستر سازی های لازم را برای این کار انجام دهیم. 
وی خاطر نشان کرد: برای استفاده از ایمیل های داخلی ابتدا باید نیاز سنجی های لازم انجام شود سپس با فراهم کردن زیر ساخت های لازم به فرهنگ سازی جهت استفاده از سرویس های دهنده داخلی بپردازیم. 
وی با اشاره به اینکه اگر زیر ساخت ها مناسب با نیاز کاربران فراهم شود اکثر افراد از خود تمایل به استفاده از سرویس دهنده های بومی را خواهند داشت یادآور شد: با کار کارشناسی علمی و فنی می توان یک پروژه کلان را به ثمر رسانده و بخش نامه ای برای استفاده عمومی تبدیل کرد.